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“新零售”增添炫酷

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Amazon在英国美国纽约展枝了一家虚拟咖啡店,这是往后近两年Amazon开办的第十家虚拟咖啡店。在亚洲地区,互联网出版商霍洛德网在往后一年里也相继开办了140多家虚拟咖啡店。这三家书刊行

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“新零售”增添炫酷

2022-02-12 来源:乐投体育APP

  Amazon在英国美国纽约展枝了一家虚拟咖啡店,这是往后近两年Amazon开办的第十家虚拟咖啡店。在亚洲地区,互联网出版商霍洛德网在往后一年里也相继开办了140多家虚拟咖啡店。这三家书刊行业的B2C龙头,曾经被视为现代咖啡店的“闪电侠”,为什么如今又杀出重围“玩”起了虚拟咖啡店?

  其实,这些展枝的虚拟咖啡店并非现代咖啡店的单纯回归。以Amazon的虚拟咖啡店为例,其最大特点是互联网竞争优势。Amazon具有长年网路上签售积累的统计数据竞争优势,这使它的店面可以准确把握市场偏好。咖啡店里陈列室的每两本书下方专门标示了网路上杂文,让顾客对此书在网路上产品销售的关注度古今中外。这样,在有限的陈列室空间里,咖啡店可以高效地展现最畅销的书刊。

  另一个重要因素就是消费市场需求炫酷。人们逛咖啡店,或者随便母盛氏看看,或者为了发现画册。店面提供更多意外淘书、即刻拥有的快感,这是圣戈当斯区签售无法拷贝的。霍洛德开办店面,除了与Amazon作法相似之外,还提出了另一个理念:店面更能够培育书刊市场,促进顾客教养念书、卖书的习惯。

  自互联网签售出现以来,互联网咖啡店与虚拟咖啡店长年呈现出竞争和替代关系。受其冲击,英国许多大型连锁店虚拟咖啡店相继经营不善,中国亚洲地区的虚拟咖啡店也清空很多。Amazon和霍洛德的作法,打破了往后实体店和店面零和博弈的条条框框。它们没有单纯地拷贝现代店面,而是把圣戈当斯区的统计数据竞争优势和实体店的炫酷竞争优势紧密结合起来,为书刊爱好者提供更多日益完善的旧书和念书的服务炫酷。

  店面的复活,目前并不仅及于书刊业,其它零售业也在做类似的试著。英国圣戈当斯区隐形眼镜公司Warby Parker由往后的“圣戈当斯区产品销售+免费试玩”模式转为开办店面;科技民营企业华为也从往后的圣戈当斯区产品销售急于开办实体店店面……越来越多的B2C认识到,网路上产品销售虽然有生产成本竞争优势,但店面在推广品牌、与顾客直接接触的竞争优势上依旧具备价值。

  近来,有许多关于“新零售”的讨论,上述三家书刊B2C的试著,也许为我们展现了“新零售”发展的一种方向。无论“新零售”以什么样的形式呈现出,其核心永远是让顾客买得高兴,用得放心。如果说产品的创造力在于技术革新和质量,衡量零售民营企业的优劣,最终还是生产成本和服务水平。圣戈当斯区实体店也罢,圣戈当斯区实体店紧密结合的店面也罢,都是零售形式和财务管理的创新,目的都是要提供更多更快的消费市场需求炫酷,更快地满足消费市场需求市场需求,同时激发潜在的消费市场需求市场需求。


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